Para dar a conocer los derechos de los consumidores, aclarar dudas y recibir reclamos, funcionarios del Sernac Regional realizaron en la Casa de la Cultura de Ancud, una jornada de diálogo participativo abierta a toda la comunidad.
En la ocasión se entregó información y orientación acerca de los derechos de los consumidores y cómo acceder a las instituciones del Estado encargadas de velar por ellos.
Marcelo Cid, director del Sernac Los Lagos, DIJO QUE que esta es una actividad conjunta con el municipio local que busca abordar los problemas de consumo que se producen en Chiloé , añadiendo que , “estamos poniendo énfasis al menos en tres cosas que han sido súper importantes para el Sernac, primero, más y mejor protección; segundo, ser capaces de tener ciudadanos y consumidores mucho más empoderados; tercero, tener un Sernac mucho más visible, mucho más cercano”.
Otro de los objetivos de la actividad tuvo que ver con el escenario que existirá en materia de consumos, una vez abierto el futuro Mall en la ciudad de Castro.
A este respecto el personero señaló que “nosotros no estamos en contra del consumo o que se instalen estos centros comerciales, lo que nosotros queremos es que el consumo que se realice al interior de estos establecimientos se haga de manera responsable e informada, que la gente sepa por ejemplo cuando piden algún tipo de tarjeta, cuales son los beneficios, y cuáles son los cobros que tienen esas tarjetas asociadas”.
En esta misma línea , Diela Alarcón, presidenta de la Asociación de Consumidores Chiloé Activo, puntualizó que “nos parece preocupante el tema, más que nada por el endeudamiento que produce en los ciudadanos, es decir en general se ha fomentado el uso de la tarjeta de crédito y de pronto no solo empiezan a comprar útiles con tarjeta de crédito,sino también productos de uso básico, como los abarrotes y eso nos parece preocupante”.
